Bart, Diabeteseducator in Antwerpen

Vandaag kwam in het nieuws dat de zorginspectie een vernietigend rapport had geschreven over een OCMW-rusthuis in Nieuwpoort. De vastgestelde feiten vallen niet te verbloemen. Een demente bewoner werd door enkele ‘collega-verpleegkundigen’ onderworpen aan grensoverschrijdend gedrag. Dit nieuws grijpt me aan en als verpleegkundige voel ik mij ook aangesproken. Dit lokt bij mij een diep gevoel van schaamte los. Ons mooie beroep komt zo weer eens zeer negatief in het nieuws. En eigenlijk gaat het hier niet over verpleegkundigen, maar over verpleeg-on-kundigen. De directie van het rusthuis zou ook te lang een oogje hebben dichtgeknepen.
Gelukkig is het binnen onze organisatie anders. Zelf, ondertussen al ruim 25 jaar, heb ik geen weet van dergelijke feiten binnen onze organisatie. Een aantal jaren geleden stapte ik samen met een collega naar de directie om feiten binnen de afdeling die veel minder zwaar wogen dan wat nu in de media komt. We mochten ervaren dat onze directie de ogen niet dichtknijpt en kregen een luisterend oor. Met wat er fout ging werd ook aan de slag gegaan om dit in de toekomst te vermijden. Ondertussen zijn er binnen onze organisatie ook vertrouwenspersonen alwaar je terecht kunt met elke melding van calamiteiten of grensoverschrijdend gedrag. Nu gaat men nog een stap verder en worden we binnenkort doorgelicht door het NIAZ. Onze patiënten worden ook bevraagd naar hun tevredenheid.  Laten we hieraan vooral allen onze medewerking verlenen, zodat we binnen onze organisatie nooit bij dergelijk nieuws betrokken worden. Meld elk incident. Leer uit fouten. Onze patiënten en alle collegae verdienen het. VerpleegKUNDIGEN en zorgKUNDIGEN ten top !